Signal Iduna

Intranet mit sinkenden Nutzungszahlen. Informationsarchitektur und Navigation komplett überarbeitet.

+61%

Intranet-Nutzungsrate

Ausgangslage

Intranet mit sinkenden Nutzungszahlen. Informationsarchitektur und Navigation komplett überarbeitet.

+61% — Intranet-Nutzungsrate.

Details zu Methode und Stichprobe auf Anfrage, vorbehaltlich der Vertraulichkeit gegenüber dem Kunden.

ThyssenKrupp

Komplexe B2B-Oberfläche mit hoher Fehlerquote. Contextual Inquiry, Usability-Tests und iteratives Redesign kritischer Nutzerflüsse.

Sky Deutschland

Geringe Bindung in der TV-App. Discovery-Flow grundlegend analysiert und für bessere Auffindbarkeit von Inhalten neu gestaltet.

Otto

Hohe Checkout-Abbruchrate. Contextual Inquiry deckte Vertrauenslücken und unnötige Schritte im Bezahlprozess auf.