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Häufig gestellte Fragen

Kurze, ehrliche Antworten zu UBCG, KI-Integration, digitaler Transformation, Schulungen und unseren Leistungen.

Allgemein

Wer ist UBCG?

UBCG (United Behavioral and Cognitive Group SARL) ist eine Akademie für agile UX und KI und ein Team aus Ingenieuren, Forschenden, Designern und Analysten. Wir integrieren KI in Geschäftsprozesse, führen Nutzerforschung durch, realisieren digitale Produkte und schulen und begleiten Teams. Gegründet von Mouncif Ait Abdelghani, Hauptsitz in Marrakesch (Marokko), mit Aktivitäten in Deutschland und den USA.

In welchen Regionen arbeiten Sie?

Wir arbeiten mit Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH), Marokko und der MENA-Region, weiteren afrikanischen Märkten, der EU und den USA — vor Ort oder komplett remote, auf Englisch, Deutsch, Französisch und Arabisch.

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Nutzen Sie den WhatsApp-Button oder das Formular für die kostenlose 30-Minuten-Beratung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

KI & digitale Transformation

Wie kann UBCG uns bei der Integration von KI im Unternehmen helfen?

Wir beginnen bei Ihren Prozessen und Nutzern: Wir identifizieren Anwendungsfälle mit echtem Nutzen, prototypisieren sie, integrieren KI in Ihre bestehenden Werkzeuge und Abläufe, messen die Wirkung und schulen Ihr Team für Betrieb und Weiterentwicklung. Das Mentoring läuft, bis Ihr Team KI-Projekte selbstständig meistert.

Beraten Sie nur oder entwickeln Sie auch KI-Produkte?

Beides. Unsere Ingenieure übernehmen UX/UI-Design und Full-Stack-Entwicklung inklusive KI-Funktionen — vom Prototyp bis zum Betrieb — gemeinsam mit unseren Forschenden und Analysten.

Wie gehen Sie in KI-Projekten mit Datenschutz und Regulierung um?

Wir prüfen jeden Anwendungsfall vor der Umsetzung gegen DSGVO und EU-KI-Verordnung: welche Daten genutzt werden, auf welcher Rechtsgrundlage, wo sie verarbeitet werden und welche Risikoklasse gilt. Wir vermeiden die Übermittlung personenbezogener Daten an öffentliche KI-Tools ohne Rechtsgrundlage und bevorzugen Lösungen, die zu Ihren Compliance-Anforderungen passen.

Schulung & Akademie

Welche Schulungsformate bieten Sie an?

Schulungen vor Ort in Ihrem Unternehmen, Live-Remote-Schulungen und laufendes Mentoring für Einzelpersonen und Teams. Themen sind agile UX, User Research, UX/UI, Barrierefreiheit, Ergonomie, digitale Transformation und KI.

Für wen ist die UXgile Academy?

Für UX-, Produkt- und Entwicklungsteams, Führungskräfte und Mitarbeitende des öffentlichen Sektors, die nutzerzentriert und agil arbeiten und KI verantwortungsvoll einsetzen möchten. Wir haben über 350 Fachkräfte geschult.

UX-Research & Lab

Was ist das UBCG UX Lab?

Unser Nutzerforschungslabor in Marrakesch verfügt über einen Beobachtungsraum, Testräume mit Kameras und Mikrofonen, Eye-Tracking und standardisierte Fragebögen wie den UEQ. Wir führen außerdem moderierte und unmoderierte Remote-Studien weltweit durch.

Was kostet eine Usability-Studie?

Der Preis hängt von Umfang, Teilnehmerzahl, Methode und Ort ab. In der kostenlosen 30-Minuten-Beratung klären wir Ihre Ziele und erstellen Ihnen ein konkretes Angebot.

Barrierefreiheit & Compliance

Gilt das BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) für mein Unternehmen?

Seit dem 28. Juni 2025 verlangt das BFSG, dass viele an Verbraucher gerichtete digitale Produkte und Dienstleistungen — zum Beispiel Online-Shops — barrierefrei sind. Einige Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind ausgenommen. Wir prüfen, ob es für Sie gilt und was zu tun ist.

Shop & Zahlung

Wie kann ich im Shop bezahlen?

Sie können sicher per Karte oder PayPal über Stripe- bzw. PayPal-Zahlungslinks bezahlen oder eine Rechnung mit Überweisung anfordern. Kartendaten verarbeitet ausschließlich der Zahlungsanbieter — nie diese Website.

Kann ich per WhatsApp bestellen?

Ja. Nutzen Sie auf der Produktseite den Button „Per WhatsApp bestellen“, wir bestätigen Verfügbarkeit und Zahlungsmöglichkeiten.

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